Press Release

PT. Indosat Mega Media (IM2), penyedia jasa internet dan multimedia terkemuka di Indonesia, melakukan inovasi dalam cara melakukan aktivasi produk internet 3,5G broadband prabayarnya, Broom. Pelanggan kini dapat mengaktifkan Broom  melalui SMS. Proses aktivasi dengan cara baru ini lebih sederhana dan ringkas.

Aktivasi melalui SMS mulai dapat dilakukan sejak Februari 2011. “Dengan dimungkinkannya aktivasi melalui SMS ini, IM2 berharap masyarakat dan pelanggan akan semakin mudah dalam menggunakan produk internet broadband prabayar dari IM2. Aktivasi melalui SMS ini dapat digunakan sebagai sarana alternatif untuk aktivasi,” jelas Hermanudin, GM Business Development IM2.

Sebelumnya aktivasi Broom hanya dapat dilakukan secara web-based baik dari large screen seperti PC, notebook, dsb, maupun small screen seperti ponsel, tablet, dsb. Cara ini memerlukan tiga tahapan registrasi yaitu setting parameter modem, aktivasi kartu perdana, kemudian memulai koneksi.

Sistem Aktivasi Instant via SMS ini akan memotong proses registrasi menjadi 2 tahap saja. Yang pertama mengaktifkan Account Broom via SMS, kemudian melakukan setting parameter koneksi sebagai tahap kedua.

Secara singkat, proses ini akan berjalan sebagai berikut :
1. Lakukan SMS dengan format :Reg#CustomerID#PIN# FiturLayanan#NamaLengkap#NomorIdentitas#NoHandphonePelanggan. Kirimkan ke nomor 0815-300-6000. Kemudian pelanggan akan menerima notifikasi aktif via SMS.
2. Masukan Username & Password yang tercantum dalam notifikasi SMS tersebut pada Setting Parameter koneksi.

Pelanggan baru akan dipandu selengkapnya dengan mengakses situs register.indosatm2.com. Pelanggan yang masih menerima kartu perdana model lama tidak perlu merasa khawatir. Semua dijelaskan secara lengkap di halaman web tersebut.

Sistem Aktivasi Instant ini tidak berlaku pada produk Broom yang sifatnta pre-reg seperti Broom Paket Merdeka Unlimited, Broom Xtra2 Unlimited, dan Broom Paket Asik Unlimited. Karena proses aktivasi untuk produk-produk tersebut sudah dilakukan sebelumnya oleh IM2. Jadi produk yang diterima pelanggan sudah dalam keadaan aktif.

“IM2 sangat memahami hal-hal yang diinginkan masyarakat dalam berinternet. Inovasi cara baru aktivasi melalui SMS ini adalah sebagian dari upaya IM2 untuk memberikan kenyamanan bagi pelanggan dan antisipasi IM2 terhadap perkembangan dunia internet,” tutup Hermanudin.