Frequently Asked Questions (FAQ)

Ketentuan Isi Ulang BROOM UNLIMITED / BROOM XTRA UNLIMITED DAN TRUFF MOBILE

Ketentuan Top Up Broom Unlimited / Broom Extra Unlimited dan Truff Mobile Pada masa Tenggang

 

 

  • Tanggal 1 Januari pelanggan melakukan aktivasi Kartu Perdana
  • Masa aktif user tersebut sampai dengan tanggal 31 Januari
  • Tanggal 1 Februari memasuki masa tenggang
  • Pelanggan tidak melakukan topup selama bulan Februari hingga tanggal 25 Maret
  • Tanggal 26 Maret pelanggan melakukan topup sebesar nilai topup yang diharuskan setiap bulan
  • Topup yang dilakukan pada tanggal 26 Maret tersebut memperpanjang masa aktif sampai dengan 31 Maret (hanya 4 hari saja)
  • Jika pelanggan melakukan topup pada tanggal 1 Maret, maka topup tersebut akan memperpanjang masa aktif sampai dengan 31 Maret  (1 bulan), atau jika pelanggan melakukan topup pada tanggal 1 April, maka topup tersebut akan memperpanjang masa aktif sampai dengan 30 April

 

 

« back

Contact Us

E-mail:
e-care[at]indosatm2[dot]com

Hotline 24 hours:
Broadband
62-21- 30446900 (IM2 Prepaid Only)
Seluler ISAT : 909 (Rp 400/menit)

62-21-7854-6900
0804-1-900-900 (Non Toll Free)

Contact Form:
Send us your Feedback

IM2 Broom on Facebook
Berbagi:   | Ikuti kami di Fanpage:     | Sembunyikan