Ganti Password Anda Secara Berkala
Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu yang telah memberikan kesempatan kepada kami untuk menyediakan layanan internet.
Bersama ini kami sampaikan bahwa karakteristik username dan password bersifat pribadi dan rahasia, serta sepenuhnya merupakan tanggung jawab pelanggan. Seluruh biaya pemakaian layanan tidak mengacu pada perangkat yang digunakan, nomor USIM / MSISDN, melainkan dari username dan password Bapak/Ibu.
Terkait dengan hal tersebut, maka kami sangat menyarankan agar username password Bapak/ibu tidak diberikan kepada pihak ke 3 untuk kebutuhan apapun.
Adapun sebagai langkah antisipasi dari penyalahgunaan dari pihak yang tidak
bertanggung jawab, Bapak/Ibu wajib melakukan perubahan password secara berkala,
yang dapat dilakukan melalui website www.indosatm2.com,
dengan langkah – langkah sebagai berikut:
- Pada menu IM2 account, silahkan klik ”Member Zone
Login”,
- Masukkan username
& password.
- Masukkan kode
verifikasi, klik Login
- Pilih sub menu "change password",
- Masukan password yang baru sesuai pilihan Bapak/Ibu
- Konfirmasikan kembali password baru pilihan
Bapak/Ibu
- Setelah selesai melakukan perubahan, silahkan klik
”change”.
Password minimal 6 karakter dan maksimal 16 karakter, boleh berupa huruf, angka, gabungan antara huruf dan angka, serta dapat menggunakan karakter khusus seperti “.”, ”-”, :_”, dan sebagainya. Sangat direkomendasikan untuk memilih kombinasi password yang tidak mudah untuk diidentifikasi, sehingga terhindar dari penyalahgunaan dari pihak yang tidak berwenang.
Apabila Bapak/Ibu membutuhkan informasi lebih lanjut, Customer Care 24 jam kami dapat dihubungi setiap saat melalui layanan telepon nomor 021 78546900, atau melalui nomor 0804 1 900 900 yang dapat di akses dari seluruh Indonesia dengan tarif telepon Rp. 900,- per menit, atau mengirimkan email ke e-care@indosatm2.com, dengan senang hati kami akan membantu Bapak/Ibu.
Atas kerjasama serta dukungan yang senantiasa diberikan, kami mengucapkan terima kasih.
Salam hormat,
Manager Customer Care,
Indy Retnani
