Web Announcement

14-05-2009 11:49

Hati-hati penyalahgunaan email mengatas namakan PT.Indosat dengan subject : Account Kedaluwarsa Dalam 3 (Hari)

Pelanggan IM2 yang terhormat,

Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu yang telah memberikan kesempatan kepada kami untuk menyediakan layanan internet.

Bersama ini kami informasikan bahwa telah terjadi tindak penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, dengan mengatas namakan PT. Indosat (indosat PtyLtd), mengirimkan email dengan Subject: Account Kedaluwarsa Dalam 3 (Hari). 

Email tersebut berisi permintaan untuk memberikan username dan password, serta nama lengkap Pelanggan IM2.

Perlu kami informasikan bahwa terkait sifat pribadi dan kerahasiaan user dan password, IndosatM2 tidak pernah meminta para pelanggan untuk menginformasikan username password untuk kebutuhan apapun. Melalui kesempatan ini, kami menyatakan bahwa email dengan subjek tersebut diatas tidak bersumber dari Manajemen PT. Indosat maupun PT. IndosatM2.

Selanjutnya, kami sangat mengharapkan Bapak/Ibu untuk dapat mengabaikan email yang telah Bapak/Ibu terima. Adapun sebagai langkah antisipasi dari penyalahgunaan dari pihak yang tidak bertanggung jawab, kami sangat merekomendasikan perubahan password secara berkala, yang dapat dilakukan melalui website www.indosatm2.com, dengan langkah – langkah sebagai berikut:
 
  • Pada menu IM2 account, silahkan klik ”Member Zone Login”,
  • Masukkan username & password.
  • Masukkan kode verifikasi, klik Login
  • Pilih sub menu "change password",
  • Masukan password yang baru sesuai pilihan Bapak/Ibu
  • Konfirmasikan kembali password baru pilihan Bapak/Ibu
  • Setelah selesai melakukan perubahan, silahkan klik ”change”.
Apabila Bapak/Ibu membutuhkan informasi lebih lanjut, Customer Service 24 jam kami dapat dihubungi setiap saat melalui layanan Chat, yang bisa diakses pada Member Zone Login di website http://www.indosatm2.com. Link untuk menuju online chat support terdapat di bagian kanan bawah, yaitu di area Contact Center.

Atas kerjasama serta dukungan yang senantiasa diberikan, kami mengucapkan terima kasih.

Salam hormat,
Manager Customer Service,


Nanan D. Machdi

 

« back

Contact Us

E-mail:
e-care[at]indosatm2[dot]com

Hotline 24 hours:
Broadband
62-21- 30446900 (IM2 Prepaid Only)
Seluler ISAT : 909 (Rp 400/menit)

62-21-7854-6900
0804-1-900-900 (Non Toll Free)

Contact Form:
Send us your Feedback

IM2 Broom on Facebook
Berbagi:   | Ikuti kami di Fanpage:     | Sembunyikan